Zwroty

ZWROT TOWARU

Na zwrot towaru jest aż 30 dni! (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży).

Aby dokonać zwrotu zakupionego towaru:

• Wypełnij formularz zwrotu (odstąpienia od umowy) dołączony do przesyłki lub odręcznie napisz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu towaru i dołącz je do przesyłki,
• Wejdź na stronę - https://www.gorteks.com.pl/zwrot
• Wypełnij znajdujący się na stronie formularz online,
• Wygenerowany zostanie dokument potwierdzający zgłoszenie zwrotu,
• Nadaj do nas przesyłkę za pomocą dowolnej firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej na adres:

GORTEKS
Przędzalniana 60A
15-688 Białystok
Polska

• Po przyjęciu przesyłki na nasz magazyn otrzymasz mailowe potwierdzenie, że zwrot do nas dotarł.
• Możesz również zwrócić zamówienie osobiście - przynosząc je na adres naszego białostockiego biura:

GORTEKS
Al. Jana Pawła II 79C
15-704 Białystok
Polska

PAMIĘTAJ:

• Jeśli przy odsyłaniu produktów korzystasz z opakowania, w którym paczka została dostarczona, usuń lub przekreśl etykietę nadawczą,
• Zabezpiecz przesyłkę przed uszkodzeniem – bielizna to delikatny towar,
• Staramy się zwrócić otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o chęci odstąpienia od umowy przez Kupującego,
• Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" lub z odbiorem "w paczkomacie" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takich paczek,
• Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.